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아이티엠은 임직원의 업무 효율성과 정보 접근성을 향상시키기 위해 사내 자체 개발 AI를 전면 도입했습니다.
이번에 선보인 itm.AI는 단순 정보검색 도구를 넘어, 지능형 실무 파트너로서의 역할을 수행하도록 설계된 차세대 스마트 업무 지원 플랫폼입니다.
해당 프로그램은 사용자와 최신 기반 정보를 기반으로 대화가 가능하고 정형, 비정형 데이터를 모두 포함하였기 때문에 뛰어난 확장성을 지니고 있습니다.
또한, 문서 유형에 맞는 초안을 자동으로 작성을 하므로 업무의 효율성과 질을 향상 시킬 수 있으며, 사내 규정 및 통합실무 지침서 부분에는 ‘RAG ( Retrieval-Augmented Generation) 기술’을 적용했습니다.
이러한 특징들을 통해 주요 사내 시스템을 단일 화면에서 관리하고 활용할 수 있는 통합형 스마트 워크 환경이 구축되었습니다.
특히 메인 PMIS를 중심으로 i-cis 및 이메일 시스템과의 실시간 연동이 가능해져, 업무 처리와 정보 접근이 한층 더 효율적으로 가능해졌습니다.
이번 프로젝트를 담당하게 된 최민수 부장은 “디지털화 되어가는 건설 산업의 고도화에 따라, AI는 이제 실무에서 점점 필수적으로 자리 잡고 있다.
이에 따라 우리 아이티엠은 사내 AI 챗봇 프로그램을 통해 더욱 더 스마트하고 혁신적인 업무 문화를 구축해 나갈 예정이다”라고 전했습니다.
아이티엠은 앞으로도 itm.AI 도입을 시작으로, 사내 업무 전반에 AI 기술을 단계적으로 확산시켜, 임직원의 업무 편의성과 생산성을 지속적으로 높일 수 있는 기업으로 성장해 나가겠습니다.